Privacidad - Owebook

En Owebook, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad.
Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos.

Owebook es el responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta sobre ellos, puedes escribirnos a ayuda@owebook.com.

1. Datos que recopilamos

Datos de tu cuenta

Inicias sesión con tu cuenta de Google o de Apple. De ella obtenemos:

Email
Nombre y apellido
Foto de perfil, cuando el proveedor la proporciona

Además, puedes agregar tu número de teléfono y cambiar tu foto de perfil desde la aplicación.

Contenido que creas

Negocios, cuentas, transacciones y comentarios.
Imágenes que subes: fotos de transacciones y comentarios, logo e imagen de tu negocio y foto de perfil.

Datos de terceros que registras

Para llevar tus cuentas puedes registrar a tus clientes o deudores con su nombre y, opcionalmente, su teléfono. Al hacerlo, declaras que tienes derecho a compartir esos datos con nosotros para este fin.

Con esos datos, la aplicación te permite generar resúmenes, imágenes y estados de cuenta con el nombre de tu cliente, su saldo y sus movimientos, para que se los envíes. Nuestros términos y condiciones prohíben publicarlos o mostrárselos a otras personas.

Datos que se recopilan automáticamente

Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación.
Identificadores de instalación de la aplicación.
Datos de diagnóstico y reportes de errores cuando la aplicación falla.
Eventos de uso de la aplicación (por ejemplo, aperturas de la aplicación y sesiones).
Token para enviarte notificaciones.
En Android, el identificador de publicidad del dispositivo, utilizado para mostrar anuncios en el plan gratuito.

2. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Relacionar las transacciones de los usuarios.
Permitir la visualización y gestión compartida de cuentas entre usuarios.
Enviarte notificaciones sobre la actividad de tus cuentas.
Detectar y corregir errores de la aplicación.
Entender cómo se usa la aplicación para mejorarla.
Mostrar anuncios en el plan gratuito.
Enviarte correos electrónicos, como se describe a continuación.

Correos electrónicos

Podemos enviarte correos al email de tu cuenta:

Avisos sobre tu cuenta: por ejemplo, el aviso previo a la eliminación de una cuenta sin uso (ver sección 7) o los cambios en esta política y en los términos y condiciones.
Resumen mensual de tu actividad, si tienes al menos un negocio o una cuenta.
Novedades de la aplicación, cuando una nueva versión trae algo que vale la pena contarte.

Puedes darte de baja del resumen mensual y de las novedades, por separado, desde el enlace que aparece en cada correo. Los avisos sobre tu cuenta no tienen baja, porque son necesarios para prestarte el servicio.

3. Proveedores de servicios

Para operar la aplicación usamos los siguientes proveedores, que procesan datos en nuestro nombre y únicamente para los fines indicados:

Firebase Authentication (Google): inicio de sesión con Google y Apple.
Firebase Storage (Google): almacenamiento de las imágenes que subes.
Firebase Cloud Messaging (Google): envío de notificaciones.
Firebase Analytics (Google): métricas de uso de la aplicación.
Firebase Crashlytics (Google): reportes de errores y fallos.
Firebase Remote Config (Google): configuración de la aplicación.
Google AdMob (Google): anuncios en el plan gratuito.
Render: alojamiento de nuestros servidores y base de datos.
Brevo: envío de correos electrónicos.

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país. Puedes consultar cómo tratan los datos en sus propias políticas:

4. Compartir datos

Las transacciones registradas en la aplicación pueden ser visibles para los usuarios autorizados relacionados con la cuenta. Además, tu nombre, foto de perfil, email y teléfono (si lo agregaste) son visibles para los negocios y usuarios con los que compartes una cuenta, para que puedan identificarte y contactarte.

Si eres cliente de un negocio que usa Owebook, ese negocio puede generar un resumen o un estado de cuenta con tu nombre, tu saldo y tus movimientos, y enviártelo. Nuestros términos le prohíben publicarlo o mostrárselo a otras personas. Si un resumen con tus datos fue difundido, escríbenos (ver sección 8), aunque no uses Owebook.

Fuera de eso, solo compartimos datos con los proveedores de servicios indicados en la sección anterior, o cuando sea requerido por la ley. No vendemos tus datos personales.

5. Permisos del dispositivo

La aplicación te pide permiso antes de acceder a las siguientes funciones de tu dispositivo:

Cámara: escanear códigos QR y tomar fotos.
Fotos: seleccionar imágenes de tu galería.
Face ID o huella digital: proteger el acceso a la aplicación. La verificación ocurre en tu dispositivo; nunca recibimos tus datos biométricos.
Notificaciones: avisarte de la actividad de tus cuentas. Este permiso se solicita al iniciar sesión.

6. Protección de los datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar, incluyendo:

Cifrado HTTPS para proteger la transmisión de datos.
Inicio de sesión a través de tu cuenta de Google o de Apple. Owebook nunca recibe ni almacena tus contraseñas.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando se elimina tu cuenta, se eliminan de forma permanente:

Tu email, nombre y apellido.
Tu número de teléfono.
Tu foto de perfil.
Las cuentas y transacciones asociadas.

Algunos datos pueden conservarse por un período limitado por requisitos legales o de cumplimiento, como los registros de actividad (por ejemplo, logs de acceso) durante un máximo de 1 mes. Los reportes de errores y las métricas de uso se conservan según los plazos definidos por cada proveedor. Más detalles en Eliminar cuenta.

Cuentas sin uso

No guardamos datos que ya no hacen falta. Podemos eliminar tu cuenta si se cumple todo lo siguiente:

No usas la aplicación hace más de 6 meses.
Tu cuenta no tiene negocios, cuentas ni movimientos, y no tienes acceso a negocios de otras personas.
Nunca pagaste un plan ni un complemento.

Antes te avisaremos por correo electrónico con 30 días de anticipación. Si vuelves a entrar a la aplicación en ese plazo, tu cuenta no se elimina. Si tu cuenta tiene datos, no se elimina por falta de uso.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Corregir, modificar o actualizar sus datos en cualquier momento.
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales, siguiendo los pasos indicados en Eliminar cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, también puedes escribirnos al email indicado en la sección de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si no usas Owebook pero un negocio cargó tus datos o difundió un resumen con ellos, también puedes escribirnos para reclamar. Revisaremos el caso y, si corresponde, le pediremos al negocio que retire lo publicado y podremos suspender su cuenta.

9. Público objetivo

Esta aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio relevante a través de la aplicación o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a ayuda@owebook.com o usar nuestra página de contacto.

Políticas de Privacidad